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月工作总结个人结尾1我们在集团及公司的直接领导下,认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作:一、严格落实出门证制度所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品,坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可,严禁进入车...
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我们在集团及公司的直接领导下,认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作:
一、严格落实出门证制度
所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品,坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可,严禁进入车间。严格交接班制度,交接班时认真清点单据及出门证,避免财产流失。
二、安全消防方面
化工公司是一个重点防火单位,为此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系统。厂区各部位设置了消防栓、灭火器等一系列消防器材。厂区内严禁吸烟,并由保卫人员层层把关,使一切火种不得随便带入生产区。并对存在安全隐患的岗位定期及时进行排查,对查出的安全隐患及时进行整改。现在我公司在消防安全方面主要是防治结合,预防为主。11月3日公司主要领导召开车间职工会议,将设备、人身、消防安全等各项安全制度系统地进行讲解。充分提高广大员工的安全意识。11月5日,邀请集团领导来我公司指导消防安全工作。对存在的消防安全隐患当场进行落实,并制定了消防应急预案。11月7日,公司组织有关人员在空旷地带进行了灭火器消防应急预案演习,进一步提高了员工面对突发事故的反应能力。为公司以后的安全生产提供了有力保障。
三、认真抓好公司内部的治安秩序
为使公司广大员工有一个良好的工作、生活环境,公司专门制定了宿舍管理制度、外来人员管理条例。严格控制外来人员进出。木业公司女工较多,且年龄较小,从学校刚步入社会,思想纪律意识淡薄。并与社会上的小混混有所交往,给公司的安全管理带来了一定的难度。我们知难而进,加强她们的思想教育工作,严格禁止社会上的小混混进入。做到从根本上保证广大职工安全和财产不受损失,维护公司的正常的生产、生活秩序。
四、十二月份的工作安排
1、继续严格执行外来人员及车辆出入手续,确保公司财产安全。
2、定期进行消防教育,提高防火工作的反应能力。
3、加强宿舍管理力度,为职工提供一个良好的休息环境。
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:
1.工作主动意识需进一步加强;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为正华奉献我“微薄之力”。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
x月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。
一、综合情况
1、物业费征收情况:本月共收取物业费xxx元(截止x月xx日),目标任务xx万元,占月度计划任务的xxx%。累计完成xxx元,占全年计划xx万元的xx、x%、
2、接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉xx起,已处理回复xx起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水xx起,已处理xx起,剩余xx起已上报领导审核定夺;程控门投诉xx起,已维修xx起,待处理x起(等待配件)。楼道灯维修xx起,已处理x起,待处理x起(线路问题待查)。其它投诉xx起,已处理并及时回复。特约服务x起。
二、重点工作
1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。
2、对丁香园小区xx处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3、客服部维修房屋防水x处,暴雨期间积水疏通排水管xx处。天干期间,丁香园绿化浇水x次,新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。
4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5、加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。
6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维修了电动伸缩门。
7、组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。
8、顺利完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9、准备启动月亮湾公共维修工作。
x月份工作计划:
1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。
十一月已经过去,在这个月里我们感受到了十一月的活力,在十一月里学术科技部有了自身长大,同时也看到了自身的不足,针对学术科技部十一月工作的具体情景,现对学术科技部十一月工作作如下总结:
1、部门执勤工作未做好。
原本是每个部门安排在学生会办公室值班的,在第七周由于x些原因我部门没有做好执勤工作,在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门,不管是存在主观原因还是客观原因,我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好,就是我们的失职,在认识到自身的失职后,我们反省后,相信以后不会出现类似问题。
2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。
本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动,安排学术科技部、青志协和文艺部负责,各部门共同完成,在这次活动中,各部门充分准备,分工明确,这次活动中主要是09的干部在做,08的干部做指导工作,这次活动中,出现了好几个细节上的失误,同时在颁奖的环节上也出现了失误,经过这次活动,让我们得到了更多的锻炼,让我们更加的注重细节问题,因为仅有经过不断地去锻炼,我们才能够把工作做的更好。
3、会干部统一服装工作。
从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作,在五月十八号,学生会统一了副部级以上的干部服装,之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题,这样学生会的服装统一问题就解决了,为以后的工作开展也带来了便利。
4、学生会全体成员做好各高校来我院参加“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。
在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行,我们学生会要做好对来我院的学校的接待,组织工作,这个活动从准备到开始,全体学生会干部都紧张的工作当中,最终活动圆满当中结束。
5、参加红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。
对于技能节,学院是十分重视的,所以晚会安排在室内体育馆举行,活动也绷紧了我们的神经,我们要做好活动的场务工作,不能出现一丝的差错,在活动中,我们部门安排在了幕后做场务工作,同时也把工作做好了。
以上是对部门五月参加活动的总结,我们会在此基础上认真改善,争取做到更好!
以上是我本学期在班级工作中所做的一些工作,虽然没有出现什么失误,但在工作中还存在一些不足之处,但我会尽我最大的努力,在以后的工作中把工作做得更好!
今后,我们还要加强对教育方针的学习,提高教学技能技巧,更新观念,为培养有开拓、创新精神的新一代而努力。
总之,在各级领导的正确指导下,我兢兢业业工作,取得了一定的成绩,但也还存在一些缺点。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,加强学习,勤奋工作,争取更大的成绩!
艺无止境,学无止境,工作亦无止境。二十一世纪才刚刚开始,在以后的工作道路上,我一定更加加倍努力,争取更大的进步。
总之、一学年来,本人勤勤垦垦地做好各项教学工作,孜孜不地传授学生各项技能学术,学生的学习成绩有了很大的提高。
总之,立足学校实际,着眼于未来意识及办学总体规划,开拓进取,大胆实践,学校工作取得了显著的整体成效。我校将一如既往地坚持正确的办学方向,继续探讨新形势下学校办学的新特点,新经验,发扬优点,克服不足,增创新优势,更上一层楼,为建设教育强县作出应有的贡献。
时代的车轮滚滚向前,求来的变化日新月异。成绩只能说明过去,成绩是新的起跑线,在挑战和机遇并存的时刻,我们清醒地认识到,只有创新发展才是硬道理,才能出类拔萃。今后,我们将以创建省级“实施素质教育工作先进学校”和市级“十配套”学校为目标,全校上下拧成一股绳,各司其责,各尽所能,全面开花,力争办出有自己特色的示范学校,并在学区里发挥百花齐放满山红的重要辐射作用。
在总结成绩的同时,我们也清醒地认识工作中存在的不足和缺欠。如:
在对学生非智力因素开发方面研究深度不够,学生意志品质教育需要加强,课堂教学的利用率不是很高。
德育工作还在一定程度的流于形式,深层次发掘还有缺欠,对德育成果的巩固也不够及时。
教育科研工作和心理素质教育仍需进一步加强,教师的群体素质急需进一步提高。
各种岗位责任制需要更加规范和完善,进一步巩固“双聘”工作成果。
当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
新的学期,我们面临的是更加艰巨的任务和挑战,我们坚信在区教委的正确指导下,我们定能够继承和发扬业已形成的良好传统,克服不足,开支脑筋,积极进取,努力把我校办成旅顺窗口学校之一。
当班主任很累,事情很多,很*心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。
大家除了工作上的研讨,在思想和生活上也互相关心,互相帮助,经常谈心,使大家心靠得更近,他们的成功,这与所有老师们互相合作,不分你我,无私奉献的精神分不开的。在这里我要感谢老师对我们教学的支持和帮助,还要感谢我们的教研组长的支持和帮助。
我们相信,在区教育局的关怀和指导下,我校全体教职员工将与时俱进,开拓进取,创造文明和谐的校园风气,创建面向全体学生,使学生全面发展的教育模式;树立勇于创新、奋发向上,立志成才的理想信念;塑造身心健康,人格健全,知识宽厚的新型人才,创建师资雄厚、校风优良、特色突出、质量过硬的一流学校。一年打基础,三年创市级先进,五年创市级示范
各位老师,新的学期,我们启动第二轮创业的车轮,我校的发展又将处在一个不进则退的关键时期。创省达标目标的实现,我们完成了角色转换:由追赶别人到被别人追赶。功劳大但随之到来的压力、危机更大,这就要求我们始终保持高昂的工作热情,保持不懈的进取精神,以学习来提高素养,以创新来保持活力,群策群力,戒骄戒操,力争在我们手上,把我校办成省级文明示范学校。办成xxxx名校。
成绩只能说明过去,教无止境、学无止境,在新的一学期里,我将不断地探索教育管理的方法,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。
本学期,教育教学改革的深化,促进了学生的.全面、和谐、生动活泼发展,提高了教师的群体素质,提高了学校的办学水平,今年一月,在全市教育评估中,我校荣获xx等奖。
以上是本学期教导处的教学工作总结,有成功,也有遗撼,在下一步的工作中,努力争做扬长避短,进一步加强工作的实效性,切实发挥好教导处对教学工作的督导,管理,评价作用,为我校教学质量的稳步攀升多做贡献。
伴随着新年脚步的匆匆而过,我们又迎回了一群小鸟般唧唧喳喳活蹦乱跳的孩子们。我们和这群小精灵朝夕相处,转眼间半学期又过去了,回头看看这群可爱的小精灵历历在目。半学期的工作有成功,有不足,有喜悦,有忧愁,真所谓酸甜苦辣咸,五味俱全。
几年来的幼教历程,我始终坚信爱是做好教育的前提。我把所有的孩子当作一朵朵美丽的小花,浇水、施肥,精心培育;我真诚对待每一名幼儿,在孩子面前是严师,更是朋友。但教师这个工作又不只是一个爱字就可以解释和完成的,我的经历告诉我,要成为一名合格的教师,就要把爱与专业知识结合起来,努力使自己从专业化教师转向研究型教师。为了这一目标我平时在工作中,不会就学,不懂就问,有空时多看一些幼教方面的书籍,对工作任劳任怨,精益求精,遵守职业道德,坚持向李振华校长学习,认真阅读《红烛》一书,做到依法执教,爱岗敬业,注意提高自己的思想政治工作。我深深地认识到教师只有用爱的语言和行动去吸引孩子,用理解、宽容豁达和智慧去感染孩子,才能真正成为孩子的好朋友、好老师。我想幼儿教师的魅力大概就在于此吧。
在幼儿园里“安全”二字首当其冲,托儿所的孩子年龄小,生活经验有限,各方面发展尚不足,因而,如何在日常教育工作中保证他们的安全,就成了托儿所管理工作中的一项重要内容。孩子平时的各项活动均以幼儿为中心,精心组织幼儿的每一项活动,注意幼儿在活动中的一举一动,户外活动时,保证幼儿在老师的视线内,并随时清点人数。我们根据托儿所幼儿平衡能力、躲闪能力差,动作不协调,容易发生意外等特点,我们做到了防范于未燃,保证孩子们有一个安全的生活游戏环境。
现在的孩子多是独生子女,在生活方面,自理能力方面都有所欠佳,经过半个学期的托儿生活,孩子在常规方面,养成了一些好的习惯,如讲礼貌了,见人打招呼,和小朋友友好相处,能认识自己的错误等。卫生方面,孩子知道爱惜环境,垃圾应放到垃圾桶里,平时也知道爱惜自己的衣服了。良好的生活习惯规律都基本上养成了,孩子已基本上适应了托儿所生活,而且进步较大。最近,我发先孩子的自我意识有所增强,他们更喜欢自己的事情自己做,如自己吃饭,自己穿脱衣服、鞋子,经过他们的努力他们很有成就感。当看到一群群可爱而又高兴的笑脸时,我似乎看到了自己的成功之处。孩子的幸福也是我的幸福,当一个个小精灵开朗活泼,情绪饱满的来到托儿所时,老师的忧愁全都化为乌有。
孩子是家长的掌上明珠,大家都希望自己的孩子多学一些东西,为了满足孩子和家长的需求,我们安排了适应孩子的课程,为了使孩子都得到知识的积累,老师认真的去备每一节课,认真的考虑每一个环节,做到随备随新,不断完善,让孩子在玩中学,在学中玩,通过游戏、故事让孩子懂道理,学知识。让孩子喜欢每一节课。和孩子的接触是快乐的,我会把快乐的事情记下来,认真写好教育笔记,真实的记下孩子的点点滴滴。
我们的工作离不开家长的支持,开展合作活动的目的之一,是让家长了解孩子在园的表现,了解教师是如何教育孩子的,我们也更好了解孩子在家是如何表现的生活的。要想做好家园工作,我平时时时做个有心人,处处注意照顾到每个孩子,并及时和家长联系交谈,在家长和老师的共同努力下教育,引导孩子。给孩子一个空间,让孩子在磁性般的环境中成长。孩子是平等的我们会用爱心平等的对待每一个孩子。
半学期的工作很琐碎,也很忙碌,我在工作中不怕吃苦,遵守制度,积极主动,做到了不迟到不早退,努力让自己的工作使师生,家长满意,当然,工作中也有不足之处,我会在今后的工作中积极改正,让自己的工作取得更大的进步。我热爱自己的工作,希望在今后的工作中老师们多加指点,愿我们的合作更加愉快。
在这一个月的工作中,我的确学到了不少东西,但也存在一些不足之处。主要表现在:
1、刚刚步入社会参加工作,工作经验不足。
2、工作中有时会马虎,值得去改善和学习。
3、处理一些工作关系时,还有些过于情绪化。
二、工作中的不足与收获
4、在工作中没有做好与同事的沟通,不能及时地调整自己的工作思路。
5、由于刚步入社会,工作经验不足,遇到的问题多,处理问题就不能得心应手。
6、自己的思路还很窄对现代企业的业务流程还不太清晰,还需要进一步的学习,以及与其他部门的沟通交流。
在今后的工作与学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
三、结语
总体来说,我对这个月的工作还是比较满意的,虽然前期有些遗憾,但在今后的工作中,我会全力以赴,加强学习,在公司领导和同事的指导与帮助中提高自己,发挥自己的长处,弥补自己的短处。争取在各方面取得更大的进步,为公司的发展贡献自己的力量。
时间飞逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响的业绩。
1、塑造店铺良好形象
2、学会换位思考
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训能够使我们了解到自己公司产品的优势,更能够帮助我们自己去判断产品的性能。
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