酒店公司直营店业主关系维护制度

在充满活力，日益开放的今天，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的酒店公司直营店业主关系维护制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

由于直营项目一般都会签定10-15年的长期租赁合同，而物业业主一般在当地具有较多的人脉关系;在酒店开业前期与相关部门的关系处理，酒店开业证照办理，水电煤等配套设施的申请开通，酒店营运期间的物业管理和维护维修等，甚至租赁期结束后的续租条件等，都需要业主方的配合;在某些非独立租赁的物业，在物业保安，消防防护，水电维修等方面更需要业主的及时协助。在漫长的租赁期内，我们与房屋业主能否和谐相处，业主方能否及时尽力配合，将会对酒店长期营运业绩有较大的影响;所以，我们在租赁期间能否与业主方保持良好的合作关系，具有重大的意义。

从开发部及以后的工程部门，营运部门，包括直营店总经理，因该在以下几方面与业主处理好关系:

一、开发部业务人员在前期开发时，应充分与业主沟通，使双方加深了解，发掘业主方在当地的资源优势，尽可能的利用业主能够提供的条件为酒店开业前期的物业交接、装修施工、水电到位、消防审核、证照办理上提供方便。

二、业务人员在与业主谈判租金支付条件上，在不违背公司财务原则的基础上，也尽量为业主方考虑合理避税，使对方在获得实际利益的前提下，更努力地协助我方前期工作。

三、工程部入驻物业开始装修期间，应及时积极主动与业主联络，因业主方对于物业结构，水电、管道的走向都相对了解，如能在装修施工中能积极配合协助，可以使工程施工少走弯路，节约施工时间，早日开业。

四、酒店开业时，邀请业主方参加开幕典礼，精美的装修改造不仅提升了物业档次，也能使业主感觉自己的物业在增值，同时利用业主在当地的人脉关系，多介绍客户。

五、酒店后期营运期间，酒店总经理应经常与业主保持联络，增进交流，协助业主向公司催讨租金，酒店日常庆典活动也多邀请业主参加，增强业主对酒店的关心程度，使业主了解酒店日常设施的使用状况，合理保养，发生故障时及时维修。

六、如果遇到业主方是大型国企或者集团的，可能集团还有大量可供我方开店的物业信息，对于这种业主，开发人员应与对方负责人取得良好关系，获取对方的信任，以取得对方后续物业信息。