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企业文化学习心得体会
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【实用】企业文化学习心得体会15篇我们从一些事情上得到感悟后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够给人努力向前的动力。那么要如何写呢?以下是小编整理的企业文化学
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【实用】企业文化学习心得体会15篇
我们从一些事情上得到感悟后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够给人努力向前的动力。那么要如何写呢?以下是小编整理的企业文化学习心得体会,希望能够帮助到大家。
对高速公路企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。公司企业文化中我们的使命、愿景、核心价值观以及我们的行为准则,其内涵是何等深刻,其意义是何等重要。
我以为由于我们企业的特殊性,所以我们学习企业文化的目的,就是为了创新服务,创新未来。由于创新是企业兴旺的灵魂,只有与时俱进,不断推动理念创新、治理创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现高速公路新的发展,创造高速公路新的辉煌。
再先进的技术,假如没有把握在练习有素且对工作布满热情的员工手上,也难以发挥作用。总公司企业文化中我们的行为准则“老实取信,团结合作;持续性学,爱岗敬业;遵章守纪,廉洁自律;服务大局,艰苦奋斗”,就是要用先进的观念治理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。是企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业需要一种文化理念,需要用文化理念来同一全体员工的思想与行动,使每一个人的气力凝聚起来,形成企业的协力。总公司企业文化中我们的使命“服务为先,引领安徽崛起;微笑服务,促进社会发展”,以及我们的愿景“成就投资典范,追求卓越服务,创造乐活空间”,充分体现了公司企业文化的人文和可持续发展的经营理念,而其更是对成长中安徽高速公路的发展起到了重要推动作用。
近年来企业文化受到众多学者和企业的关注,在我国掀起了一股企业文化热,不仅国有大型企业喜欢企业文化,而且很多民营企业也很重视企业文化,纷纷请教授、专业人士、咨询公司协助其进行企业文化建设。无论谁,在企业文化建设过程中,都会面临这样的问题:在要不要对企业文化进行继承和创新?如何完成继承和创新?
一、企业文化建设需要继承,更需要创新
对于文化建设“是否需要继承,是否需要创新”的问题,不同的专业人士和企业看法是不完全相同的:有的更强调继承,不太注重创新;有的强调创新,不太注重继承;有的既强调继承,又强调创新。到底企业文化建设过程中,如何正确对待这个问题呢?本人认为,对于我国企业来讲,在文化建设过程中需要继承,更需要创新。
1、这是由我国的国情和企业所处的历史背景所决定的
目前,我国正处在由计划经济向市场经济转变的过程中,虽然,我国市场经济的特点已经表现得越来越明显,但是由于时间短,当年长期计划经济体制下形成的各种思想、观念和意识仍然大量存在。我国大部分企业是在计划经济体制向市场经济体制转变过程中成立和成长的,在这个过程中,计划经济体制下形成的各种思想、观念和意识自然而然就被带到企业中来,加上我国市场经济体制建设是边研究、边建设,“摸着石头过河”,在这种体制中运行的我国企业的经营管理也是这种“摸着石头过河”状态。
建立完善的市场经济体制是我国经济改革和发展的目标,我国企业最终也会被推向市场,成为“自主经营、自负盈亏”的主体,自由竞争,优胜劣汰。这样一种环境下对企业竞争力的要求和在计划经济体制下对企业竞争力的要求是完全不同的,因此,我国大部分企业都必须重塑自身竞争力,企业文化是竞争力的一个重要组成部分,为了保证我国企业在未来市场环境中更具有竞争力,我们在文化建设中,除了需要继承计划经济体制下形成的优秀文化,更需要对“与市场经济不想吻合的'思想、观念和意识”进行创新,创造出具有竞争力的企业文化。
2、这是由企业文化的导向作用所决定的
文化具有很强的导向作用,改革、创新与发展是我国目前大部分企业的主旋律,在这个过程中,优秀的文化可以引导改革创新,成为改革创新的号角。为了保证企业文化能够对企业的改革、创新和发展具有导向作用,企业在文化建设过程中,不仅需要注意继承,更需要讲究创新,只有创造出新的文化理念,才能发挥企业文化的导向功能,引导员工思想观念的转变,引导企业改革创新的推进。
二、如何充分继承和有效创新
1、对现有企业文化进行系统调研和评估
企业文化是企业全体员工在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和,企业文化包括理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。对企业文化的调研必须系统全面,应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研,系统分析,客观评估。明确哪些是优秀的文化,符合企业未来发展需要;哪些是过时的文化,对企业未来发展起阻碍作用。
2、充分继承优秀文化
对优秀文化的继承首先要从理念开始,要对优秀的理念进行充分的继承;其次是继承优秀的制度文化,再次是行为文化,最后才是物质文化。在继承过程中,必须注意理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的匹配和有机结合问题。在很多情况,四者之间是相互矛盾,而不是有机结合的。这种情况下,必须对四部分单独继承,而不是组合继承,把有矛盾冲突的都丢掉。比如,公司倡导的理念与所制定的制度之间不相吻合,存在明显冲突,在继承的时候不能简单把这样的理念和制度同时丢掉,而是应该对两者分别进行分析,分别看是否对企业未来的发展有促进作用,只要有促进作用,就应该保留下来,没有促进作用的就丢掉。因此,最后的继承结果有四种情况:一是保留理念,废除制度;二是放弃理念,保留制度;三是修正理念,调整制度;四是放弃理念,也废除制度。
3、有效创新过时文化
在充分继承的基础上,对于过时的文化必须进行有效创新。在创新企业文化过程中,必须以创新理念文化为核心,以创新后的理念文化为指导,对制度文化、行为文化和物质文化分别进行创新。
(1)创新理念文化。理念文化的创新是最艰难的,也是企业文化创新的核心和重点。对企业理念的创新,首先必须对竞争企业进行研究和分析,充分了解竞争企业的经营思想和经营理念;其次必须对分析研究国内外各种先进的经营理念和思想,对其进行充分借鉴;最后必须充分分析企业自身的实际情况,在此基础上,对企业的经营理念、价值理念进行创新,提出更具有竞争力的理念文化体系。
(2)创新制度文化。对制度文化的创新必须以理念文化的基础,对不符合企业理念的制度进行修正和完善,实现制度与理念充分匹配,理念指导制度,制度体现理念。
(3)创新行为文化。对行为文化的创新必须以理念和制度为指导,以理念为最高要求,以制度为最低要求,进行系统梳理,逐项调整,最终实现行为文化与理念文化相吻合。理念指导行为,制度规范行为,行为实践理念,行为以制度为准绳。
(4)创新物质文化。对物质文化的创新也必须以理念文化为指导,对各种物质文化进行系统梳理和排查,彻底消除、调整和改进,最终实现物质文化与理念文化相吻合。
在实际操作过程中,对于文化的创新更多的是对制度文化、行为文化和物质文化的创新,而对理念文化的创新会相对比较少。理念文化是文化的本质和核心,制度文化、行为文化和物质文化是文化的表现形式和表象。随着环境的发展和变化,制度文化、行为文化和物质文化更容易过时,而理念文化则比较不容易过时。创新制度文化、行为文化和物质文化更多的是创新了理念文化的表现形式,而不一定是改变理念的本质内涵。在文化创新过程中一定要谨慎分析,区别对待,不要将“洗澡水和小孩一块倒掉”。比如,郭仕纳担任ibm公司董事长期间,对ibm文化进行创新时就有这么一个例子,他继承了ibm创始人汤姆·沃森就形成的核心价值观“尊重客户”,但是却废除了员工上班“穿深色西装、白衬衣、素色领带”的要求,因为在创始人汤姆沃森年代,“穿深色西装、白衬衣、素色领带”是对客户尊重的有效表现形式,但是在郭仕纳担任ibm公司董事长的90年代,这种形式已经过时了,不符合外部环境了。
作为一名基层机构运营管理人员,看到公司绘制出的蓝图,感觉信心倍增,仿佛看到了经过一、两个五年规划后不断发展壮大的财信人寿,怀着美好的憧憬和为公司长期服务的期望,要做到保持初心,通过不断学习提高自己,让自己变的优秀且持续并成为习惯,通过公司搭建的`平台体现自身岗位价值,工作中坚持合规底线,事事有闭环,更加创新、高效、便捷的做好客户服务工作,为客户提供优质、高效的保险服务。
在今后工作中,时刻将企业文化熟记于心,常对照,常纠错,常改进,才能不断提高自身。
首先,企业文化具有凝聚力的作用,优秀的企业文化可以把员工紧紧地团结一起,形成强大的向心力,使得员工万众一心、步调一致;其次,企业文化具有引力作用,优秀的企业文化不仅仅对于员工有强大的引力,对于战略伙伴、客户以及社会大众都有很强的吸引力,优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才也起着至关重要的作用,一个企业只有人才稳定根基才会稳定;之后,企业文化具有激励作用,优秀的企业文化无形中对员工起着激励和鼓舞的'作用,良好的工作氛围,调动员工积极性、主动性和创造性,员工全面发展,增强企业的整理执行力。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在肯定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝合力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,假如没有驾驭再训练有素而对工作充溢热忱的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣扬手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素养的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的`功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造学问型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝合力,战斗力供应强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必需不断增加企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广阔职工所接受并转化为强大的精神动力。增加企业文化的吸引力和感召力,必需解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广阔职工供应丰富多彩的精神文化产品,不断满意干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活须要,才能真正把他们凝合到先进文化建设上来。
年轻化、专业化、制度化、标准化充分体现了新天际文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观共享、互助、厚德、自强更是对成长中新天际的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清晰了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的相识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是供应了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应当确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广阔市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临冲突,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必需有个确定,支持这个确定的便是核心价值观。我们的价值观共享、互助、厚德、自强,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它驾驭着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向胜利,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到更上一层楼。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提示自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
xx企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”这九个字作为概括,这个文化特征是和xx的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
IT行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分行业更加是一个高利润的行业,因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而xx创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了他们要生存下来的基础最是狼性的文化,也就是为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这难道还不足以让人骄傲吗?
其实xx一直在寻求方法解决这个问题,我们有理由相信xx存在着许多困难与危机,但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业,都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排,但结果并没有想象中那么完美,毕竟真正老板的体会往往并不在物质上,而是在社会地位、权利和荣誉感,甚至更多地说是老板肩上的责任感,而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
从xx出来的许多中高层,他们离开华为的理由并不是因为华为不好,而是想尝试一下创业滋味。其实这是中国人的通病,每个人都想当老板,不管自己有没有能力去享受那种做老板的艰辛,但似乎xx人员的流动并不仅仅是这样的`原因,可能更多的是在功利性企业文化的导向下,当人们已经获取了足够的生活资本后,(据说一个普通员工在华为做两三年后,他们已经可以抵上其他公司员工十年的工资了。)他们就厌倦了这种为了工作而工作的生活要,他们其中部分人从xx出来后才知道华为外面的世界其实很精彩,因此有些人愿意为了真正地活一下而放弃了高工资高福利的华为。我们设想一下,如果xx将员工工资全部减薪一半,那么愿意留下来与华为共度难关的华为人又有多少?
一个企业的文化,在企业高速前进时所表现出来的只是其中一部分,而企业文化更为关键的是在企业遇到危机时,有多少人愿意与企业共存亡,那才是企业文化真正精髓的体现。华为尽管在发展过程中经历的大风大浪不计其数,但员工工资基本没有怎么降过,反而一直在提升,这可以从最近几本写华为的书上领略到华为的高工资文化以及华为“以人为本”的内涵。但我们却不确定,如果有一天,xx的冬天真正来到,正如任正非所说,而且这次华为并没有准备好过冬的棉衣,那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘却共苦,相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此,同甘共苦是所有企业对员工的共同期望,这也是最基本的要求。
20xx年8月16日,Xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深入的了解了公司的发展历程。
Xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展迅速的同时,也不禁感到羞愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的认识,具体总结为以下几点;
一、 加强学习 不断提高自我
俗话说:“书到用时方恨少”每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的`知识真的少之又少。当今社会是一个知识更新迅速的时代,任何企业的发展都不能一直按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充实自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所掌握的知识,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、 从内心出发 把工作做的更好
这次培训以后,我一直在心里反复问自己一个问题:“我是否是一名合格的员工?我是否有全心全意的为公司服务?”答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样伟大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应该重新审视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要用心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩Xx
在金牌员工的12中品格中就有提到“感恩”这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是Xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了很多,经验、知识、人脉… …回想起来,我到Xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去骄傲,但毕竟有了过程、有了经历,我感谢有Xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的知识,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所掌握的一切知识去报效公司,我也相信,未来的Xx集团一定会越走越远,越来越强大。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。对此,我认为建设企业文化,应从以下方面着手:
一、 目标定位,达成共识。就是要科学合理地制定企业文化的发展目标,明确的基本信念,制定《企业员工手册》、《企业文化手册》和的标记徽标,统一对外的服务行为(即服务用语、服务规程、员工着装),有效地引导员工的认识与行为,激励员工的工作热情和创新精神。具体定位表现在三个明确:
一是明确企业文化建设目标是整体发展目标的组成部分。创建特色的企业文化是手段、是动力、是保证;而铸造卓越的品牌是目的、是目标、是方向。两者相辅相成,互为促进。从这个定义上说,企业文化建设目标与企业发展目标具有根本的一致性。致力于企业做大做强,长盛不衰,应成为企业文化建设坚定不移的奋斗目标。
二是明确企业文化建设是一门特色的文化课程。企业文化建设既具有自身独特的规律性,又具有很强的实践性。当前,企业文化建设(特别是后发展地区)几乎是一片空白,在思想认识上存在不少障碍,主要表现在四种情绪,即模糊情绪、畏难情绪、观望情绪和埋怨情绪,主要原因是对企业文化的功能和作用及现代企业发展趋向缺少全面了解。因此,要将理论与实践有机结合,构筑符合特色的企业文化体系。
三是明确企业文化建设是发展的一项长期的战略性任务。一方面,它是一个循序渐进、潜移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一个与时代同步的开放伸延发展过程,所以,社企业文化建设必须确立长期巩固的思想,不能搞短期效益行为,不能只追求阶段性成果。只有强调共识,全员参与,集思广益,使决策和管理都建立在全员智慧与经验的基础上,才能实现科学的决策和管理,才能构筑经久不衰的企业文化。
二、 健全制度,规范操作。企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业的规章和制度既影响和制约着企业文化发展的总趋势,又促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。可以说,企业文化建设过程,也就是企业制度健全、规范、完善、落实的过程。所以在建设企业文化的同时,必须按照企业文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工有价值观的导向,又有制度化的规范。具体落实在三个有:
一是有一套严谨的行为规范。包括制度规定、工作标准、管理办法、工作措施、道德规范、行为准则。不断创新制度、创新管理,各司其职,使企业文化在观念、制度、管理和机制创新中不断升华。
二是有一套很有权威的知识读本,不是零碎的、说法不一的,而是被大多数员工认可、基本准确的企业文化知识。
三是有一套极富魅力的礼仪系统。农村信用社要有自己的礼仪方式、文明用语、风采展示、形象宣传等。这个系统要有新意,要有特色,要工作和生活相结合,使员工喜闻乐见。只有这样,企业文化建设才有可靠的保证,才能长期作用于企业管理、改革和发展,真正成为企业前进的巨大动力。
三、宣传灌输,深入人心。企业的个性文化一旦形成体系,就需要进行传播和落实。任何一种新的文化推广,都是通过宣传被员工认知的',通过进一步宣传被员工接受的,企业文化创建也是一样。因此,宣传灌输三要要先行:首先是要让员工知晓。要对员工不断地加强灌输,加强企业理念和人性化宣传力度,在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解农村信用社的文化是什么,怎样做才符合本单位的文化。其次要典型引路。在选树过程中,要把典型的选树工作与企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来,通过典型的宣传,使企业文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范,让员工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成??先进、积极向上的良好氛围。第三是要总结宣传。企业文化是从实践中总结出来的,还要在实践中推广应用,在实践中强化宣传,反复整合提练,才能扎根于员工的心中,并变为自觉行为。只有企业文化通过有组织、有计划的宣传、灌输、强化,才能逐步达到被员工知晓、理解、接受进而自觉遵照执行的目的。
今年四月,公司组织了企业文化学习,并邀请到集团党委副书记、副总裁邹明为我们讲课。通过此次的企业文化学习,我深受感动,倍受鼓舞。
企业文化品质,主要体现在企业的价值观。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主见与看法,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用,也是一种文化把你们变为我们的过程,让我相识到,没有企业文化的企业是一个没有灵魂的企业。
从第一阶段的“资本=责任业绩=财宝”到其次阶段的“正德律已”的理念,都说明我们企业在不断地发展与创新,在实字理念中,“目标务实、工作扎实、制度落实,流程严实”这是对企业中层管理人员的整体要求,也是对每一个员工的要求。我们是一个团队,是一个有目标的组织,务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。 每个胜利的企业,都有自己的企业文化,一个企业假如想发展壮大,就必需依靠企业文化来增加员工的凝合力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创建最大的经济效益。企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣扬手段,最重要的是如何将其落实下去,只有落实下去才能让员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的'效果。
在企业中,仅仅用薪金福利留人是不够的,还须要用企业文化去吸引、感化人。在今后的工作中,我会做到与公司的员工多沟通,让其认知大汉文化、认同大汉文化,努力营造出一种敬重人、信任人、关切人和理解人的文化氛围和工作环境,培育员工的使命感、归属感和骄傲感,最大限度地发挥员工的主观能动性和创建力,加强员工的凝合力和向心力。而我则会用公司的企业价值观来提示自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。
企业文化是企业在生存和发展过程中形成的一系列价值观、经营理念、管理方式、团队精神和行为准则的综合体,它是企业与其他同类企业区别开来的基本特征。通过对企业文化的学习,我更深入地了解了柳汽企业文化的内涵,并明确了如何将其融入到我们的工作中去。
企业文化注重以人为本,认可人是知识和技术的重要载体。因此,企业文化的关键在于充分发挥员工的潜能。通过培养员工的思想意识,提高他们的专业理论和技术能力,企业可以形成核心竞争力。我们公司的企业精神是自立自强、创优创新、同心同德、为国为民。这种精神是一种动力和工作理念,也是我们公司的生命和灵魂。它将引导我们取得成功,并确保我们在各项工作中都能取得卓越的成果,为公司的发展不断进步。
而核心价值观持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:持续改进强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造最优的价值、获得更多的回报;靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向。
质量是企业的核心竞争力,对于企业的持续发展至关重要。海纳百川指出,汽车行业是一个技术密集、人才密集型的行业,需要吸引并汇聚各类人才,通过先进的技术管理和创新,实现企业的强大和壮大。客户至上是我们经营理念的核心,我们相信客户就是上帝,通过为客户创造价值,提高公司产品的知名度,并以此为出发点不断提升客户满意度。
目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的'差距,唯有通过持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总之,企业的经营建设最终的核心是人,只有通过武装、塑造和鼓舞员工,才能实现企业内部的和谐并促进企业的发展。因此,每一位企业成员都应该在日常工作中自觉地关注自己的行为是否符合企业文化的要求,并有意识地进行改正。我们应该时刻以企业文化为准绳来严格要求自己,激励自己,并将企业的价值观融入到工作中。只有这样,企业文化才能真正发挥其最终的效果。
3月25日—26日,公司高级管理研修班正式开班进行了第一次集中学习,由王慧奇教授主讲《学习型组织与企业文化》。我认真聆听了两天的授课内容,收获很大,受益匪浅。王教授讲课深入浅出,旁征博引,既有先进理念的导入,又有鲜活案例的列举,既深刻又生动,既平白又有内涵,课堂上始终紧紧抓住学习者的主神经,使全体学员较好地完成了学习任务。归结起来,本次学习有以下三点(sān diǎn)体会:
一、团体(tuántǐ)学习气氛浓厚,学习效果事半功倍。
客观地讲,在单位工作时,由于具体工作及繁杂社会事务影响,自主有效的学习时间不多,造成学习不系统,内容零散,多是报刊上文章泛泛的学习。公司这次举办高级管理研修班,恰恰解决了这一问题。100名中层干部及管理人员共聚一室,共同听课,摆脱了繁杂事务影响,暂时把各自负责的工作搁置一边,静下心来聆听教授的教诲,感觉每个人又回到了在学校的感觉,另外,团体学习不仅整体产生出色的成果,学习成员成长的速度也比其他的学习方式更快,它能有效激发群体智慧,所以说团体学习气氛浓厚,大家精力集中,研究深入学习效果自然事半功倍。
二、努力改善心智模式,大力吸纳新鲜理念。
通过学习,我们知道,“心智模式〞即存在于人们大脑中的许多设想、信念或图像,通俗地讲,就是心理素质和思维方式,它根深蒂固于人们的心中,源于对过去事物的认识过程,但又参与对现实事物的认识,它影响着人们看世界、对待事物的态度,有时可能直接决定一个人成功与否。经过王慧奇教授的.讲解,使我认识到,一个人必须致力于改善心智模式,改变思维定式,要善于吸取新鲜理念,用创新的理念指导实践,由理念创新实现工作创新,进而实现业绩创新。改善心智模式根本在于“自省〞,关于发现自己的内心世界,自我照镜子,找差距。古语“日三省乎己〞就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式关键在于“纳谏〞,就是以开放心灵容纳别人想法,经过分析加工,最终为己所用。
三、系统收获观点思想,有力指导实际工作。
学习的目的就是更好地生活,更好地工作。通过两天来的学习,通过王教授的点拨,通过个人的感悟,我系统地收获了很多有益的观点思想,比方“知识本身是材料,知识不是力量,智慧才是力量,使用知识才是力量〞、“在用人上要悟性好的,不一定要学历高的;要观念好的,不一定要经验好的〞、“一个优秀的人才不如一个良好的系统〞、“你永远能够找到一个适宜的人,但是你永远改变不了一个不适宜的人〞、“命运就是一连串的选择,选择比努力重要〞、“抓住关键,把复杂问题简单化〞,以上我仅列举了一些观点思想,这些观点思想可能在我们日常工作或生活中也曾自觉或不自觉地运用,但通过这次学习,得到了系统性收获。这些观点思想必将在今后对我们实际工作产生有力的指导促进作用。
以上是我参加公司高级管理研修班第一次集体学习的几点体会,相信随着时间的推移,学习的深入,体会和收获会越来越多,工作能力和工作水平也会不断得到提高。
先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。一是“心动更要行动,效率决定效益”。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。第二条是“远虑化解近忧”。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是“客户的.利益决定企业的利益”。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是“满足需求多走一步,创造需求先行一步。”现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是“我们的目标是什么”,本质是告诉员工“跟着我干有什么”。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫“创造城市梦想,投入美丽人生”。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”,“促进员工发展”等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。××××公司的企业文化核心是“同心文化”,“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。 增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
××××公司的“以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越”充分体现了××文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观“人为本、和为贵、效为先”更是对成长中××××公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的.企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强××××企业,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“人为本、和为贵、效为先”,并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过××××公司的企业核心来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用××××公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
对于企业文化的理解,在课程以前的概念中,一直有个误区,认为:企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虚无缥缈的,什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述,老师将人力资源与企业文化有机结合,由此发现,其实企业文化原来也可以这样有效的与实践进行结合。以此,也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物,但是,企业文化在能实现其积极价值的时候,那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的`文化被推动的时候,那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过,如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了,他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看,中国几千年的历史也告诉我们一点,虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵,但由于汉民族的文化的强大文化基础,所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时,我认为,企业文化是可以从下面开始推动的(这一点与老师的观点不完全吻合)。但,前提是:高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如,在推行四海家具的精益生产的时候,我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造,让这一批管理干部的素质开始提升,进而让管理干部产生了实际行动,最终改变了生产绩效,为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的:企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理,其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以,精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施,必须紧抓住老板不放松,否则,一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中,失败的案例或失败的过程,其实,都是违背了这个基本原则。所以,加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情,而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做,应该是全员性的。因此,如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼,是个长期的实践过程,不可能一蹴而就,同时也希望企业文化的建设,能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
通过中旭教育集团讲师一天的学习本人深刻的认识到:执行力和企业文化对一个企业的发展的重要性,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。企业要培养执行力的人,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
而企业文化更是做强做大企业的战略问题,是企业核心竞争力的重要组成部分。是支撑企业传延与发展的精神支柱。企业的人与事是在不断地变化中嬗变的,但只有已形成的企业精神与文化不断地传承,才能使企业有序传延与发展,这就是企业文化弥久不衰的魅力。
企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的'一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。
增强企业文化的吸引力和感召力,是我们神华建安人当前必须要解决好的主要问题。发展企业文化的目的,就是要为广大员工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足广大员工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大员工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
总之,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过承认人的才能,实现人的价值来体现企业的价值,实现企业和谐、简洁、高效、顺畅促进神华建安的长期发展。
分工是为了更好的合作,每个部门都有自己的职责,所谓的“顾客”是生产过程中针对具体流程而言,实际工作中没有绝对的“顾客”。例如,生产过程中反馈的异常问题,需要技术去解决,而技术人员首先要获得足够准确的的.信息,这就需要基层员工去调查统计,既技术人员是基层员工的“顾客”。而技术人在解决问题的过程中,是在协助生产人员完成生产任务,此时生产员工是技术人员的“顾客”。在整个问题解决过程中,双方是相互协助,相互支持完成任务的,而不是相互独立的。问题产生的机理涉及很多方面,简单的归纳为某个部门是不合理的。生产过程中有些因素是不可控的,例如电子元器件性能参数变化,组装过程中失误产生的不良,生产设备的自动化程度和精度等级等,因此生产存在一定的不良概率是很正常的事情,关键要看我们如何去控制这种不良。
在衡量整车评价及售后索时要分清具体的责任,明确主导部门、协助部门和参与部门,倡导积极主动合作的思想,集中个部门人员的精力去解决问题。如果一味的罚款,必然会造成个部门之间的推诿,不利于问题的解决。客观地面对问题,明确相关责任,让每个部门都有事情可做,是我们管理面临最大的问题。如果仅靠某一个人的力量去解决问题,就是天方夜谭,因为这样会使其他部门无所作为,甚至为解决问题设置障碍,最终损失的必然是企业。
明确责任才能相互合作,鼓励员工主动解决问题才能形成团结协助的良好气氛,这就要求我们的管理制度要适应实际生产,不能过于死板教条。
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